전문 상담사의 심리적 지원과 개입을 통해 내담자 스스로 문제를 해결해 나갈 수 있는 힘을 찾게 도우며 심리검사를 통해 내담자의 이해를 돕는다.

미술, 영화, 흙, 명상 등 적절한 매체 등을 통해 내면의 자기를 만나보는 시간을 만들어 자신을 위로하고 격려하는 치유의 시간을 갖는다. 아울러 참여한 집단 구성원들의 이야기를 통해 자신을 돌아보고 타인을 이해하는 등 관계 소통의 스킬을 자연스럽게 돕는다.

구로구민이라면 언제나 와서 책을 보거나 빌려갈 수 있는 작은 책방